Kentland Federal Savings and Loan là ngân hàng nhỏ nhất đang hoạt động tại Mỹ. Ngân hàng này không có website chính thức, không có máy rút tiền tự động (ATM) và không thu bất kỳ phí giao dịch nào.

Theo Bloomberg, ông James A. Sammons (55 tuổi) đang được ghi nhận là giám đốc của ngân hàng nhỏ nhất nước Mỹ - Kentland Federal Savings and Loan (S&L).

Ngân hàng có tổng tài sản trị giá 3 triệu USD này là thành viên có quy mô nhỏ nhất của ICBA - tổ chức dành cho các ngân hàng nhỏ và vừa tại Mỹ. Thông tin này cũng được Cơ quan Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC) xác nhận.

Ngoài việc là ngân hàng nhỏ nhất nước Mỹ, Kentland Federal còn có rất nhiều điểm khác biệt với các ngân hàng bình thường. Ngân hàng của ông Sammons chỉ có duy nhất một trụ sở ở thị trấn Kentland (bang Indiana), không có website chính thức, không có máy ATM. Ngoài ra, ông Sammons cũng là nhân viên chính thức duy nhất của ngân hàng này, bên cạnh một nhân viên bán thời gian.

Tại ngân hàng này, khách hàng có thể sử dụng 2 dịch vụ: vay thế chấp nhà ở và mở tài khoản tiết kiệm. Toàn bộ thủ tục sẽ được thực hiện thủ công hoàn toàn, không sử dụng tới máy vi tính. "Máy vi tính rất tuyệt, đấy là khi chúng hoạt động", ông Sammons nói đùa về khả năng công nghệ của mình.

Ngân hàng Kentland Federal được thành lập vào năm 1920, và vẫn trụ vững trước hàng loạt biến động của nền kinh tế Mỹ trong hơn 100 năm qua. Theo ông Sammons, mối quan hệ thân thiết và niềm tin của người dân địa phương là chìa khóa để ngân hàng này có thể tiếp tục hoạt động.

"Chúng tôi đã không đóng cửa trong cuộc khủng hoảng thị trường chứng khoán cuối năm 1920. Mọi khách hàng đến đây đều cảm thấy yên tâm, bởi họ biết tiền gửi của mình sẽ không đi đâu cả", người đàn ông 55 tuổi cho biết.

Theo ông Sammons, Kentland Federal có lợi thế về mặt cộng đồng và xã hội hơn bất kỳ ngân hàng lớn nào khác. Bất kỳ ai gọi điện tới đây đều được trả lời trực tiếp bởi ông hoặc một nhân viên bán thời gian. Khách hàng tới giao dịch sẽ được tiếp đón ngay lập tức mà không cần chờ đợi. Ngoài ra, ngân hàng này không hề thu một khoản phí nào của khách hàng: không phí ATM, không phí chuyển khoản, và không phí giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào.