1.      Tên chương trình khuyến mại (CTKM): “TOPGOLD”

2.      Dịch vụ: TOPGOLD

3.    Thời gian áp dụng: từ ngày 31/10/2017 đến ngày 22/07/2019

4.      Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc

5.     Hình thức khuyến mại: Bán hàng cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

6.      Giải thưởng: 

7.    Đối tượng khuyến mại: Khách hàng là thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone đăng ký dịch vụ TOPGOLD và tham gia CTKM.

8.      Cách thức tham gia và nội dung CTKM:

-         Để tham gia CTKM, khách hàng cần đăng ký dịch vụ TOPGOLD

-       Đăng ký/ gia hạn dịch vụ thành công, khách hàng sẽ được cộng thêm thời gian TOPGOLD và được tặng những lượt nhắn tin miễn phí để giữ thẻ TOPGOLD tùy theo mức cước hệ thống trừ được khi gia hạn dịch vụ.

STT	Nội dung	Mức trừ cước	Số tin nhắn giữ thẻ TOPGOLD miễn phí	Thời gian TOPGOLD cộng thêm
1	Đăng ký dịch vụ		5 tin	50 giây
2	Gia hạn thành công	5.000đ/ngày	5 tin	50 giây
		3.000đ/ngày	3 tin	30 giây
		1.000đ/ngày	1 tin	10 giây

-         Để bắt đầu giữ thẻ, khách hàng soạn tin TOP gửi 9081.

-         Để tra cứu thời gian giữ thẻ, khách hàng soạn tin THE gửi 9081

-       Thời gian giữ thẻ TOPGOLD được tính từ lúc khách hàng soạn tin TOP gửi 9081 (tối đa 20 tin/ngày trong khoảng từ 8g00 tới 20g00 hàng ngày) tới khi hệ thống ghi nhận được 01 tin nhắn TOP kế tiếp gửi tới 9081. Hệ thống sẽ cộng dồn thời gian của người chơi và chọn ra khách hàng có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD lâu nhất theo chu kỳ để trao các giải thưởng của CTKM.

-      Đối với khách hàng là thuê bao VinaPhone trả trước, sau mỗi lần nạp thẻ thành công, khách hàng được cộng thêm thời gian TOPGOLD tùy theo mệnh giá nạp thẻ, mức cộng như sau:

-       Khi hủy dịch vụ, toàn bộ thời gian giữ thẻ TOPGOLD đã tích lũy được của khách hàng sẽ bị hủy bỏ và khách hàng sẽ không được xét thưởng.

-     Nếu có nhiều khách hàng có tổng thời gian giữ thẻ bằng nhau thì thuê bao nào có thời gian giữ thẻ nhiều nhất và sớm nhất sẽ được chọn là thuê bao thắng cuộc.

9.      Giải thưởng

Chu kỳ của một giải thưởng được bắt đầu từ 0g00 ngày bắt đầu đợt chơi cho tới 23g59 của ngày kết thúc chu kỳ (01 ngày, 07 ngày, 30 ngày) của CTKM.

9.1  Giải thưởng ngày

-         Giải thưởng ngày được xác định bằng cách lấy 01 thuê bao có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD cao nhất trong ngày và còn đang duy trì dịch vụ TOPGOLD. Giải thưởng ngày n được hệ thống tổng hợp tự động vào 9g00  ngày n+1.

-       Nếu có nhiều khách hàng có thời gian giữ thẻ bằng nhau, hệ thống sẽ chọn thuê bao đạt được thời gian xét thưởng sớm nhất.

-       Hình thức trả giải thưởng ngày: Nạp tiền trực tuyến topup vào tài khoản chính của thuê bao trúng thưởng qua hệ thống EPAY.

9.2  Giải thưởng tuần

-         Giải TOPGOLD tuần được xác định bằng cách lấy 01 thuê bao có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD cao nhất trong tuần (07 ngày tính từ 00g00’ ngày thứ n đến 23g59 của ngày thứ n+6); nếu có nhiều khách hàng có thời gian giữ thẻ bằng nhau, hệ thống sẽ chọn thuê bao đạt được thời gian xét thưởng sớm nhất và còn đang duy trì dịch vụ TOPGOLD. Giải thưởng tuần được hệ thống tổng hợp tự động vào 9g00 ngày đầu tiên của tuần kế tiếp. Nếu thuê bao TOPGOLD đã trúng giải ngày trong tuần thì sẽ không trúng giải TOPGOLD tuần. Khi đó giải TOPGOLD tuần sẽ được trao cho thuê bao có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD cao kế tiếp.

-         Hình thức trả giải thưởng tuần: Nạp tiền trực tuyến topup vào tài khoản chính của thuê bao trúng thưởng qua hệ thống EPAY.

9.3  Giải thưởng tháng

- Giải tháng được xác định bằng cách lấy thuê bao thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

+  Duy trì dịch vụ và gia hạn thành công liên tục trong chu kỳ xét thưởng. Mọi trường hợp hủy dịch vụ và đăng ký lại đều không được tính.

+ Có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD trong tháng nằm trong TOP 10 cao nhất tháng và phải lớn hơn 200.000 giây.

+ Có số lần gửi tin nhắn TOP là ít nhất. 

-   Trong trường hợp có nhiều hơn 1 thuê bao thỏa mãn đồng thời 03 điều kiện nói trên thì thuê bao có tổng thời gian giữ thẻ TOPGOLD cao hơn sẽ là thuê bao trúng thưởng. Khi hết chu kỳ tháng, gian giữ thẻ TOPGOLD của thuê bao sẽ được thiết lập lại về 0 để bắt đầu chu kỳ giải thưởng tháng mới.

-    Thuê bao trúng thưởng sẽ nhận được SMS thông báo từ dịch vụ. Điều kiện để nhận được giải thưởng tháng là thuê bao phải duy trì dịch vụ tối thiểu 05 ngày kể từ khi nhận tin nhắn báo trúng thưởng.

-   Việc xác minh và trao giải thưởng tháng được thực hiện theo đúng quy định và quy trình của VNPT-Media.

-   Xác minh người trúng thưởng: trong vòng 05 ngày kể từ ngày hệ thống nhắn tin thông báo tới thuê bao trúng thưởng.

-    Thời gian trao thưởng: trong vòng 60 ngày kể từ ngày kết thúc chu kỳ giải thưởng và người trúng thưởng hoàn tất thủ tục và cung cấp đầy đủ giấy tờ xác minh theo quy định.

-    Hình thức trao thưởng: Tiền mặt hoặc chuyển khoản.

     Ghi chú: Mọi khiếu nại của thuê bao về CTKM gửi cho VNPT Media trong thời gian 7 ngày sau khi kết thúc đợt giải thưởng. Quá thời gian trên VNPT Media sẽ không giải quyết khiếu nại liên quan đến CTKM.

---------------------------------------------------------

Thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19001268 (1.000đ/phút).