Thông thường, khi nói đến sản xuất, người ta nghĩ đến việc doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và dịch vụ để bán cho khách hàng.

Nhưng một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài thực ra phải làm hai nghề sản xuất. Nghề thứ nhất: sản xuất ra sản phẩm để kinh doanh. Nghề thứ hai: sản xuất ra cán bộ quản lý cấp trung để phát triển doanh nghiệp.

Không thể chỉ chọn vài nhân viên giỏi rồi đưa đi học một khóa quản lý.

Cũng giống như sản xuất sản phẩm, muốn sản xuất cán bộ quản lý ổn định phải có đầu vào, quy trình, tiêu chuẩn đầu ra và cơ chế loại bỏ sản phẩm không đạt.

Đầu tiên là tạo nguồn đủ rộng. Doanh nghiệp phải phát hiện sớm những nhân viên có tiềm năng quản lý. Không phải người chuyên môn giỏi nhất sẽ trở thành người quản lý tốt nhất. Cần tìm những người vừa có năng lực, vừa có khả năng làm việc với người khác, nhận trách nhiệm, học nhanh và tạo kết quả thông qua đội ngũ.

Tiếp theo là đào tạo qua công việc thật. Một cán bộ quản lý không thể trưởng thành chủ yếu trong lớp học. Họ phải được giao dự án nhỏ, dẫn một nhóm vài người, chịu một mục tiêu cụ thể, quản lý ngân sách, xử lý xung đột và chịu trách nhiệm về kết quả. Và tiếp theo là những dự án lớn hơn, những việc khó hơn.

Sau đó là sàng lọc. Có người làm chuyên môn xuất sắc nhưng không phù hợp làm quản lý. Có người quản lý được nhóm 10 người nhưng không quản lý được đơn vị 100 người. Vì vậy, con đường quản lý phải có các cửa kiểm tra và sàng lọc thực chất.

Cuối cùng là nhân rộng. Mỗi cán bộ quản lý giỏi phải có trách nhiệm tạo ra người kế nhiệm. Một trưởng phòng giỏi không chỉ được đánh giá bằng kết quả của phòng mình mà còn bằng việc trong đội ngũ của họ có bao nhiêu người đủ khả năng trở thành trưởng phòng tiếp theo.

Khi đó, phát triển cán bộ không còn là việc riêng của phòng nhân sự. Sản xuất cán bộ quản lý trở thành một chức năng của mọi cấp quản lý.

(Còn tiếp)