Theo thông báo, phía sàn Coincheck đã đưa ra thông báo rằng họ sẽ đền bù cho các nhà đầu tư theo tỷ lệ khoảng 88 Yen (tương đương) 0,83 USD/đồng NEM. Tính tổng cộng là 46 tỷ Yen. Như vậy, sàn giao dịch Nhật Bản đã thực hiện đúng kế hoạch đền bù mà họ đã hứa.
Theo Nikkei Asia Review, nguyên nhân khiến hơn 500 triệu USD bị bốc hơi là do lây nhiễm phần mềm độc hại qua email tới các máy tính cá nhân. Ngoài ra, sàn giao dịch Coincheck cũng đã hồi sinh với việc khởi động lại các dịch vụ rút tiền và giao dịch các loại tiền số chủ chốt.