Theo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), gần đây, ngân hàng này nhận được phản ánh của khách hàng về việc nhận được tin nhắn mạo danh thương hiệu Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn, hướng dẫn đổi quà để chiếm đoạt thông tin thẻ và mã OTP.

Kẻ gian gửi tin nhắn SMS mạo danh Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn và hướng dẫn đổi quà. Trong tin nhắn có chứa đường link bất thường như: vietcomm.top; vieetcom.top; viettcamd.top-vn; viettcad.top; vietcommbank.top...

Nếu bấm vào các đường link trên, khách hàng sẽ bị điều hướng đến trang web giả mạo Vietcombank. Tại đây, chúng yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân và thông tin thẻ, mã OTP để nhận hoàn tiền mặt từ điểm tích lũy.

Nếu khách hàng nhập thông tin theo yêu cầu, kẻ gian có thể lấy cắp thông tin thẻ, mã OTP để chiếm đoạt tiền từ thẻ của khách hàng.

Đây là thủ đoạn lừa đảo giả mạo tin nhắn thương hiệu đã được cơ quan chức năng và Vietcombank cảnh báo.

Do đó, Vietcombank khuyến cáo khách hàng: Điểm thưởng của chương trình Khách hàng thân thiết VCB Loyalty không có giá trị quy đổi ra tiền mặt và chỉ được sử dụng để đổi quà tặng.

Khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật (thông tin thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai. Vietcombank không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.

Không truy cập vào các đường link lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua thư điện tử (email), tin nhắn (SMS) hoặc mạng xã hội. Vietcombank không gửi thư điện tử, tin nhắn SMS có chứa đường link tới khách hàng.

Khách hàng chỉ liên hệ và nhận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank.

Nếu đã nhập thông tin vào website giả mạo, hãy khẩn cấp khóa thẻ và liên hệ ngân hàng.

Ngoài thủ đoạn lừa đảo nêu trên, theo cảnh báo từ Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan chức năng, tình trạng mạo danh các doanh nghiệp kinh doanh vàng nhằm mục đích lừa đảo ngày càng gia tăng với thủ đoạn tinh vi và có tổ chức.

Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước thủ đoạn mạo danh các doanh nghiệp kinh doanh vàng để chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng.