Thông thường, khi nói đến sản xuất, người ta nghĩ đến việc doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và dịch vụ để bán cho khách hàng.

Nhà máy sản xuất ra hàng hóa. Công ty phần mềm sản xuất ra phần mềm. Ngân hàng tạo ra các sản phẩm tài chính. Công ty tư vấn tạo ra các giải pháp.

Nhưng một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài thực ra phải làm hai nghề sản xuất. Nghề thứ nhất: sản xuất ra sản phẩm để kinh doanh. Nghề thứ hai: sản xuất ra cán bộ quản lý cấp trung để phát triển doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp làm rất tốt nghề thứ nhất nhưng gần như không có nghề thứ hai. 

Và đó thường là lý do doanh nghiệp lớn đến một mức nào đó thì bắt đầu chậm lại, hoặc vỡ.

Nhiều doanh nghiệp coi cán bộ quản lý là một loại nhân lực có thể mua trên thị trường.

Thiếu trưởng phòng thì tuyển trưởng phòng. Mở thêm chi nhánh thì tuyển giám đốc chi nhánh. Có đơn vị kinh doanh mới thì đi tìm giám đốc.

Tuyển bên ngoài là cần thiết, nhưng không thể là phương thức chủ yếu để xây dựng đội ngũ quản lý.

Một người quản lý giỏi ở doanh nghiệp khác chưa chắc giỏi ở doanh nghiệp mình. Họ phải hiểu sản phẩm, khách hàng, con người, quy trình, văn hóa, cách ra quyết định và những tri thức tích lũy riêng của doanh nghiệp.

Đặc biệt, nếu doanh nghiệp tăng trưởng nhanh mà phần lớn cán bộ quản lý đều phải tuyển từ bên ngoài, đó thường là dấu hiệu hệ thống phát triển cán bộ bên trong chưa hoạt động.

Một doanh nghiệp trưởng thành phải có khả năng biến một nhân viên tốt thành trưởng nhóm, một trưởng nhóm tốt thành trưởng phòng, một trưởng phòng tốt thành giám đốc.

Nói cách khác, doanh nghiệp phải có dây chuyền sản xuất cán bộ quản lý của chính mình.

(Còn tiếp)