Thông thường, khi nói đến sản xuất, người ta nghĩ đến việc doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và dịch vụ để bán cho khách hàng.

Nhưng một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài thực ra phải làm hai nghề sản xuất. Nghề thứ nhất: sản xuất ra sản phẩm để kinh doanh. Nghề thứ hai: sản xuất ra cán bộ quản lý cấp trung để phát triển doanh nghiệp.

Vì vậy, cũng cần thay đổi cách đánh giá cán bộ quản lý.

Một giám đốc đơn vị đạt doanh thu 1.000 tỷ đồng nhưng sau 5 năm vẫn không có người nào thay được mình chưa hẳn là một giám đốc xuất sắc.

Một cán bộ quản lý thực sự giỏi phải tạo ra hai loại kết quả: Kết quả công việc của hôm nay và đội ngũ có khả năng tạo ra kết quả của ngày mai.

Cấp càng cao, trách nhiệm thứ hai càng lớn.

Trưởng nhóm phải tạo ra những nhân viên nòng cốt. Trưởng phòng phải tạo ra những trưởng nhóm. Giám đốc phải tạo ra những trưởng phòng và những ứng viên có thể thay mình. CEO phải tạo ra cả một thế hệ lãnh đạo tiếp theo.

Vì thế, một KPI quan trọng của người quản lý là: Nếu ngày mai anh được điều sang một vị trí cao hơn, có ai có thể thay anh không? Nếu câu trả lời luôn là không, doanh nghiệp chưa thực sự có một hệ thống phát triển cán bộ.

(Còn tiếp)