1. Cơ cấu giải thưởng chương trình:
Chương trình tiến hành trao thưởng hàng tuần không giới hạn số lượng trúng giải. Danh sách giải thưởng bao gồm:
TT | Tên giải thưởng (*) | Mã sản phẩm | Số lượng |
1 | Thẻ cào VinaPhone 20.000VNĐ | NT20 | Không giới hạn |
2 | Thẻ cào VinaPhone 50.000VNĐ | NT50 | |
3 | Iphone 8 | IP8 | |
4 | Ipad Pro | IPP | |
5 | Samsung Galaxy S8 | S8 | |
6 | TV Sony 40'' | TV | |
(*) Giải thưởng (trừ thẻ nạp tiền) có thể được quy đổi thành tiền mặt với giá trị quy đổi là giá phổ biến trên thị trường tại thời điểm trao thưởng |
2. Cách thức tham gia và trúng thưởng
Đăng ký dịch vụ thành công, mỗi ngày khách hàng có 05 lượt săn các mảnh ghép miễn phí. Mỗi lần tham gia săn tìm mảnh ghép, khách hàng sẽ nhận được kết quả ngẫu nhiên trả về từ hệ thống cho mảnh ghép của sản phẩm được săn tìm. Săn đủ số lượng mảnh ghép theo quy định của mỗi sản phẩm khách hàng sẽ nhận được phần thưởng là chính sản phẩm khách hàng tham gia săn tìm mảnh ghép.
TT | Tên sản phẩm | Mã sản phẩm | Số lượng mảnh ghép | KH có thể nhận được ngẫu nhiên từ hệ thống |
1 | Thẻ nạp tiền VinaPhone mệnh giá 20.000VNĐ | NT20 | 1 | |
2 | Thẻ nạp tiền VinaPhone mệnh giá 50.000VNĐ | NT50 | 1 | |
3 | Iphone 8 | IP8 | 6 | Mảnh ghép 1 đến 6 |
4 | Ipad Pro | IPP | 8 | Mảnh ghép 1 đến 8 |
5 | SS Galaxy S8 | S8 | 6 | Mảnh ghép 1 đến 6 |
6 | TV Sony 40'' | TV | 10 | Mảnh ghép 1 đến 10 |
Ví dụ: Khách hàng muốn săn tìm cho giải thưởng là chiếc iPhone 8, khách hàng sau khi đăng ký dịch vụ sẽ nhắn tin theo cú pháp MG IP8 để tìm kiếm các mảnh ghéo và nhận được giải thưởng Iphone 8 khi các mảnh ghép khách hàng săn được có đủ loại các mảnh ghép từ 1 đến 6.
Hết 05 lượt săn miễn phí trong ngày, khách hàng có thể mua thêm lượt để săn tìm các mảnh ghép với cước phí là 1000đ/lượt.
3. Trao thưởng
3.1 Điều kiện nhận giải
Thuê bao sưu tầm đủ số lượng mảnh ghép yêu cầu của 1 sản phẩm săn tìm trong mỗi một chu kỳ chơi. Khi có một khách hàng trúng thưởng, chu kỳ chơi sẽ được khởi tạo lại, các mảnh ghép đã tìm được (nếu có) ở chu kỳ trước sẽ không có giá trị trong chu kỳ sau.
Thuê bao nhận được tin nhắn chúc mừng của chương trình, thông báo được nhận sản phẩm đã tham gia săn tìm.
Thuê bao tham gia hợp lệ: tin nhắn được gửi thành công vào hệ thống trong thời gian hiệu lực của chương trình. Hệ thống có gửi tin nhắn phản hồi về máy điện thoại di động của thuê bao.
Thuê bao trúng thưởng cần phải lưu giữ tin nhắn thông báo trúng thưởng từ hệ thống để làm bằng chứng khi ban tổ chức yêu cầu.
Các thuê bao trả sau chưa chi trả số tiền cước mà nhắn vào hệ thống hoặc thuê bao trả trước nhắn tin liên tục đến hệ thống khi hết tiền trong tài khoản và vi phạm các quy định về spam thì không được công nhận kết quả thắng cuộc khi tham gia chương trình.
3.2 Công bố khách hàng trúng giải
Hàng tháng, VNPT-Media sẽ thống kê danh sách người chơi đạt được giải thưởng của chương trình và tiến hành trao giải thưởng.
Danh sách khách hàng trúng giải sẽ được đăng tải trên website của dịch vụ tại địa chỉ http://mwinpro.vn/mgmm.
Ngoài ra VNPT-Media sẽ liên lạc với chủ thuê bao theo số điện thoại trúng giải để thông báo về việc trúng giải, xác nhận thông tin thuê bao theo đúng dữ liệu thuê bao trên hệ thống và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng, địa điểm trao thưởng.
3.3 Điều kiện nhận thưởng
Giải thưởng của chương trình chỉ trao cho khách hàng là chủ thuê bao (người đứng tên đăng ký thông tin thuê bao hoặc trực tiếp ký hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ với VinaPhone). Trong trường hợp khách hàng không phải là người đứng tên đăng ký thông tin thuê bao hoặc không trực tiếp ký hợp đồng với VinaPhone, khách hàng không được nhận giải thưởng.
Trong trường hợp không thể trực tiếp nhận giải, chủ thuê bao có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay.
Vào thời điểm xác minh trúng thưởng và nhận các giải thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.
3.4 Thủ tục nhận thưởng
Giải thưởng là Thẻ nạp tiền của VinaPhone
Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ nạp số tiền tương ứng với mệnh giá giải thưởng vào tài khoản của khách hàng trúng thưởng.
Giải thưởng là iPhone 8, Ipad Pro, Samsung Galaxy S8, TV Sony 40''
Khi tới nhận thưởng, các thuê bao phải xuất trình được Chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu bản gốc (01 bản), bản sao có công chứng của Chứng minh thư nhân dân/Hộ chiếu (02 bản), sim điện thoại kèm tin nhắn thông báo thắng cuộc. Riêng đối với thuê bao trả sau cần phải xuất trình thêm Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ điện thoại di động hoặc thông báo cước phát sinh hoặc thông báo thanh toán cước của tháng mà khách hàng tham gia chương trình và trúng giải.
Giấy Chứng minh thư nhân dân sử dụng để nhận thưởng không quá 15 năm kể từ ngày được cấp. Hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất 03 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng hoặc các giấy tờ khác phải có ảnh và có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng.
3.5 Thời gian và địa điểm trao thưởng
Ngoài tin nhắn thông báo từ hệ thống, nhân viên VNTP-Media sẽ chủ động liên hệ, thông báo trực tiếp cho khách hàng trúng thưởng.
Trong vòng 05 ngày làm việc từ khi tìm ra thuê bao trúng giải, VNTP-Media sẽ liên lạc với thuê bao để xác minh thông tin khách hàng và thông báo nhận giải, liên tục từ 7g00 đến 22g00 hàng ngày với mỗi ngày tối đa 05 cuộc gọi hoặc tin nhắn mà VNPT-Media vẫn không thể liên hệ được với thuê bao trúng giải với bất kỳ nguyên nhân nào thì thuê bao coi như không liên lạc được. Nếu không thể liên lạc được với thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng được xem là chưa được trao và thuộc quyền định đoạt của VNPT-Media.
Trong vòng 30 ngày kể từ nhận được xác nhận của thuê bao trúng giải, BTC sẽ tiến hành trao giải. Thời gian và địa điểm trao giải cụ thể sẽ được VNPT-Media thông báo trực tiếp tới người trúng thưởng.
Với giải thưởng là Thẻ nạp tiền VinaPhone, VNPT-Media sẽ nạp số tiền tương ứng với mệnh giá giải thưởng vào tài khoản của khách hàng trúng thưởng. Với giải thưởng là hiện vật: khách hàng tại Hà Nội đến nhận thưởng tại Văn phòng Chi nhánh VNPT-Media, địa chỉ 97 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội; khách hàng tại các tỉnh khác nếu không thể tới địa chỉ trên để nhận thưởng có thể đề nghị VNPT-Media hỗ trợ gửi giải thưởng qua đường bưu điện.
3.6 Quy định khác
Khách hàng trúng thưởng phải chịu mọi chi phí ăn, ở, đi lại cho việc nhận thưởng của mình, thuế thu nhập không thường xuyên và các chi phí khác (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Trong trường hợp thuê bao trúng thưởng đồng ý nhận thưởng qua đường bưu điện thì thuê bao trúng giải phải chịu mọi chi phí cho dịch vụ chuyển phát giải thưởng. BTC sẽ chọn dịch vụ chuyển phát uy tín nhất cho khách hàng, tuy nhiên sẽ không chịu trách nhiệm cho những sự cố như hỏng hóc, thất lạc… sản phẩm trong quá trình chuyển phát. Khi nhận hiện vật, thuê bao trúng giải phải ký nhận Biên bản bàn giao với BTC, biên bản này sẽ do đơn vị chuyển phát gửi kèm theo sản phẩm.
Thuê bao nghiệp vụ, công vụ, thuê bao thuê, thuê bao thử dịch vụ, thuê bao nội bộ, thuê bao của VNPT-Media và các đối tác tham gia xây dựng chương trình không được tham gia và nhận giải thưởng từ chương trình.
VNPT-Media được toàn quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, VNPT-Media sẽ trực tiếp giải quyết với khách hàng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Các khách hàng tham gia chương trình là tự nguyện và phải tham gia một cách trung thực. Nếu BTC phát hiện bất kỳ gian lận nào trong suốt thời gian diễn ra chương trình, kết quả của người tham gia gian lận sẽ bị hủy bỏ. BTC có quyền hủy bỏ tài khoản hoặc đình chỉ tham gia chương trình đối với các thuê bao vi phạm.
Trong mọi trường hợp, quyết định của Ban tổ chức là quyết định cuối cùng.