4 thủ thuật điều khiển người của ông vua dầu mỏ John D. Rockefeller, mở ra bí quyết thành công cho các nhà quản lý.
1. Thứ nhất, tôi luôn đặt những nhân viên bán mạng cho mình ở vị trí thứ nhất
Tôi yêu nhân viên của mình, tôi không bao giờ đổ lỗi và xúc phạm họ, cũng không bao giờ tỏ ra kiêu ngạo như một số người giàu khác, tôi mang đến cho nhân viên của mình sự ấm áp, bình đẳng và khoan dung. Nếu phải dùng một danh từ để diễn tả thì đó chính là sự tôn trọng.
2. Thứ hai, khía cạnh cơ bản nhất trong bản chất con người là mong muốn nhận được sự hào phóng
Tôi tuy sống tiết kiệm, nhưng trước giờ chưa bao giờ quên phải hào phóng giúp đỡ người khác. Trong trí nhớ của mình, tôi chưa bao giờ ghi lại bất cứ một khoản nợ nào, bởi tôi biết giá trị của sự khoan dung.
3. Thứ ba, tôi luôn cố gắng hiểu xem nhân viên cần gì và sau đó tìm cách đáp ứng nhu cầu của họ
Tôi quan tâm đến họ mọi lúc. Đối với tôi, một trong những niềm vui lớn nhất của vị trí này là tôi có thể giúp đỡ nhân viên của mình. Tiền lương và tiền thưởng tuy khá hấp dẫn, nhưng đối với một số người, tiền không kích hoạt động lực làm việc của họ, thứ có thể làm được điều đó chính là được coi trọng.
4. Thứ tư, là một người chủ tốt bụng, ấm áp và ân cần có thể khiến nhân viên tràn đầy năng lượng và tinh thần làm việc
Luôn thể hiện lòng biết ơn đối với nhân viên cũng đem lại những tác dụng rất lớn. Sẽ không có nhân viên nào nhớ được tiền thưởng của mình 5 trước, nhưng sẽ có nhiều người ghi nhớ những lời khen của lãnh đạo, tôi không bao giờ keo kiệt trong bày tỏ lòng biết ơn của mình với nhân viên. Không có ảnh hưởng nào sâu sắc hơn một lời cảm ơn đúng lúc và trực tiếp.
TIN KHÁC