Việc nhận tiền chuyển khoản dưới với nội dung như “giúp đỡ”, “ủy quyền”, “nhận hộ” hoặc “làm việc online”... có thể là dấu hiệu của hành vi rửa tiền hoặc lừa đảo.

Nhằm bảo vệ quyền lợi và tài sản của khách hàng, ngân hàng khuyến cáo:

Không chia sẻ thông tin tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản ngân hàng, số thẻ, số CVC/CVV, hình ảnh, video khuôn mặt, hoặc bất cứ thông tin cá nhân nào khác cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng dưới mọi hình thức.

Không cho thuê/cho mượn/bán tài khoản. Tài khoản thanh toán chỉ được đăng ký và sử dụng bởi chính chủ sở hữu. Việc cho người khác sử dụng có thể dẫn đến rủi ro pháp lý và bị xử lý theo quy định.

Không thực hiện nhận tiền hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để nhận/chuyển tiền dưới các hình thức như “giúp đỡ”, “ủy quyền”, “nhận hộ” hoặc “làm việc online”. Đây có thể là dấu hiệu của hành vi rửa tiền hoặc lừa đảo.

Không chuyển tiền theo yêu cầu của đối tượng lạ. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP hoặc chuyển tiền để “xác minh”, “nâng cấp tài khoản”, “xử lý lỗi hệ thống”.

Cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi, email, các bài đăng trên mạng xã hội yêu cầu truy cập đường link/quét mã QR mời mở tài khoản hộ, cho mượn tài khoản, “nhận tiền - chia hoa hồng” hoặc cung cấp thông tin liên quan đến cá nhân, tài khoản/thẻ ngân hàng.

Cảnh giác với các ứng dụng, phần mềm, website có dấu hiệu lừa đảo, tuyệt đối không cài đặt ứng dụng, nhấn vào link không rõ nguồn gốc.

Bảo mật thiết bị và ứng dụng ngân hàng, luôn cài đặt mật khẩu mạnh, không lưu mật khẩu tự động, không đăng nhập tài khoản ngân hàng trên thiết bị lạ hoặc Wi-Fi công cộng.