Bí quyết để khởi nghiệp kinh doanh online thành công.
1. Khả năng biến ý tưởng trở thành một doanh nghiệp
Mọi doanh nghiệp đều bắt nguồn từ những ý tưởng của người sáng lập để từ đó xây dựng nên một tập thể có cùng chungc hí hướng. Một ví dụ cụ thể là mạng xã hội Facebook: nó có thể lớn mạnh như hiện nay là bởi vì ý tưởng kết nối mọi người thông qua không gian mạng của Mark Zuckerbeg. Hay Amazon ra đời nhờ vào ý tưởng kết nối với khách hàng thông qua kênh bán hàng trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng mua được sản phẩm mình cần mà không cần phải đến tận cửa hàng.
2. Khả năng chăm sóc khách hàng và đem lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
Trong mọi doanh nghiệp startup kể cả kinh doanh online, khách hàng rất quan trọng bởi họ mới là những người quyết định liệu doanh nghiệp của bạn có thành công giành được một vị trí trong thị trường hay không. Đặc biệt đối với các công việc kinh doanh online thì thông thường bạn sẽ không phải gặp mặt trực tiếp khách hàng. Chính vì thế, tạo được ấn tượng cho khách hàng khi ghé thăm các kênh bán hàng trực tuyến của bạn rất quan trọng. Để chăm sóc khách hàng tốt, thì một ổng đài chăm sóc khách hàng là điều kiện không thể thiếu. Những tiện ích như lời chào tự động, chuyển cuộc gọi đến bộ phận cần thiết, ghi âm hay hiển thị tên người gọi sẽ mang đến hiệu quả to lớn trong việc chiếm thiện cảm khách hàng. Nhất là đối với các doanh nghiệp mới, thậm chí cửa hàng bán dịch vụ/ sản phẩm thì tình cảm và niềm tin nơi khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng.
3. Khả năng xoay vòng nguồn vốn một cách linh hoạt
Khởi nghiệp rất cần vốn, đây là điều không thể phủ nhận và sự sống còn của doanh nghiệp phụ thuộc vào việc họ có thể xoay vòng vốn đến đâu. Nhìn chung, kinh doanh online sẽ an toàn và tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với các hình thức khác. Nhưng nếu quy mô kinh doanh đang ngày càng mở rộng thì bạn lại càng cần nhiều vốn hơn tưởng tượng. Việc xoay vòng vốn hiệu quả giúp góp phần đảm bảo tài chính cho công việc kinh doanh của bạn được vận hành hiệu quả. Một trong những phương án được các nhà sáng lập lựa chọn đó là kêu gọi đầu tư, để đổi lại, công ty sẽ trao cổ phần cho những người đã bỏ vốn. Nhưng để có thể kêu gọi đầu tư, doanh nghiệp buộc phải thực sự có năng lực và phải chứng minh được tiềm năng phát triển trong tương lai.
TIN KHÁC
Bản tin ngày 17/08/2021