Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận thức và đánh giá cảm xúc một cách chính xác. Người tinh tế về mặt cảm xúc có thể tiếp cận và khơi gợi cảm xúc, hiểu được các tín hiệu phi ngôn ngữ và điều chỉnh cảm xúc của bản thân để xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn.

Sau nhiều năm làm việc, tiến sĩ Cortney S.Warren, nhà tâm lý học được đào tạo tại đại học Harvard cho biết những người có EQ cao thường dễ thành công hơn trong sự nghiệp. Tuy nhiên không phải ai cũng biết điều đó và dưới đây là 7 câu nói người có EQ thấp thường sử dụng.

1. Tôi không thay đổi. Đây chính là con người tôi

2. Tôi không quan tâm bạn cảm thấy thế nào

3. Đó là lỗi của bạn

4. Bạn sai rồi

5. Đừng có điên nữa

6. Tôi không thể tha thứ cho bạn

7. Bạn thật phi lý