Nếu đã bật Find My của Apple, người dùng có thể tìm iPhone bị thất lạc hoặc đánh cắp bằng một thiết bị khác. Tuy nhiên, việc định vị khi iPhone hết pin hoặc bị tắt nguồn còn phụ thuộc vào một số điều kiện.

Cụ thể, khả năng tìm thấy iPhone phụ thuộc vào thời gian máy đã tắt, pin còn hay đã cạn hoàn toàn và các thiết lập Find My trên thiết bị.

Nếu thao tác đủ nhanh, người dùng vẫn có thể xác định vị trí iPhone ngay cả khi máy không còn hoạt động bình thường.

Điều này đặc biệt quan trọng trong trường hợp iPhone bị thất lạc. Pin sẽ tiếp tục giảm dần, trừ khi thiết bị vẫn được cắm sạc.

Find My có thể yêu cầu iPhone phát âm thanh ngay cả khi máy đang ở chế độ im lặng nhưng tính năng này vẫn cần nguồn điện. Với điện thoại bị đánh cắp, kẻ gian thường tắt nguồn hoặc ngắt kết nối mạng ngay sau khi lấy được thiết bị.

Ngay khi phát hiện iPhone thất lạc, người dùng nên mở Find My trên một thiết bị khác hoặc truy cập phiên bản web của dịch vụ để đánh dấu thiết bị là bị mất (Lost Mode).

Khi đó, iPhone sẽ hiển thị chế độ Lost Mode nếu được bật lại. Nếu đã kích hoạt tính năng Bảo vệ thiết bị khi bị đánh cắp (Stolen Device Protection), Face ID hoặc Touch ID sẽ được yêu cầu để tắt chế độ này.

Người dùng cũng có thể để lại một thông báo trên màn hình khóa, như số điện thoại hoặc cách liên hệ, để người nhặt được máy có thể trả lại.

Apple khuyến nghị chỉ tắt Find My khi người dùng bán, đổi máy hoặc cho người khác iPhone. Trong các trường hợp còn lại, nên duy trì tính năng này.

Không chỉ hỗ trợ tìm iPhone thất lạc hoặc bị đánh cắp, Find My còn có thể giúp xác định vị trí AirTag thế hệ mới và các thiết bị tương thích với mạng Find My. Việc duy trì tính năng cũng khiến kẻ gian khó sử dụng iPhone bị đánh cắp như thiết bị của riêng họ.