Theo thông báo của Apple, các mẫu máy trong diện thu hồi được bán từ tháng 9/2015 đến tháng 2/2017 và có thể được xác định bằng số seri sản phẩm in trên vỏ máy. Các mẫu máy trong diện thu hồi đủ điều kiện sẽ được Apple thay pin miễn phí. 

Việc thu hồi không ảnh hưởng đến bất kỳ các mẫu máy hoặc máy tính xách tay Macbook nào khác. Để tham gia chương trình, người dùng cần gửi máy tới các trung tâm bảo hành chính hãng hoặc ủy quyền của Apple và có thể mất từ 1-2 tuần bảo hành.