Trong khi cuộc tranh luận trong cộng đồng người dùng về công nghệ privacy display trên Galaxy S26 Ultra vẫn chưa kết thúc, Samsung vừa đưa ra phản hồi chính thức.

Khi Samsung ra mắt Galaxy S26 Ultra, nhiều người kỳ vọng đây sẽ là bước nhảy vọt lớn của dòng Galaxy cao cấp. Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn trái ngược. So với thế hệ trước, mẫu flagship mới chỉ nhận được rất ít nâng cấp đáng kể. Trong số những thay đổi hiếm hoi, tính năng “privacy display”, màn hình bảo mật chống nhìn trộm, được quảng bá như điểm nhấn lớn nhất.

Về lý thuyết, công nghệ này cho phép người dùng xem nội dung trên điện thoại mà người đứng bên cạnh hoặc nhìn từ góc nghiêng không thể nhìn thấy rõ màn hình. Đây là một tính năng hấp dẫn trong thời đại quyền riêng tư ngày càng được chú trọng. Tuy nhiên, sau khi sản phẩm đến tay người dùng, nhiều phản hồi cho thấy công nghệ này không hoàn hảo như quảng cáo. Tranh cãi lớn nhất xoay quanh việc màn hình của máy dường như bị giảm độ sáng và ảnh hưởng đến chất lượng hiển thị.

Trước làn sóng phàn nàn ngày càng tăng, Samsung cuối cùng cũng đã đưa ra phản hồi chính thức.

Ngay từ khi mở hộp chiếc Galaxy S26 Ultra, hầu hết người dùng đều thử nghiệm ngay tính năng privacy display. Nhưng thay vì gây ấn tượng, nhiều người nhanh chóng nhận ra rằng khi kích hoạt chế độ này, màn hình dường như tối hơn so với bình thường.

Sau một thời gian im lặng, Samsung đã lên tiếng giải thích. Theo hãng, trong một số trường hợp người dùng có thể nhận thấy “một vài biến đổi nhỏ về độ sáng” khi cầm điện thoại ở những góc nhất định, đặc biệt khi bật tính năng bảo mật và đặt độ sáng ở mức tối đa. Tuy vậy, Samsung khẳng định tác động này trong quá trình sử dụng thực tế là “không đáng kể”.

Nói theo cách dễ hiểu hơn: nếu đặt Galaxy S25 Ultra và Galaxy S26 Ultra cạnh nhau, cùng bật độ sáng tối đa, người dùng có thể thấy màn hình của S26 Ultra trông tối hơn khi kích hoạt privacy display.

Tuy nhiên, theo Samsung, khi sử dụng ở mức độ sáng thấp hơn, sự khác biệt này sẽ không quá rõ ràng.

Về mặt kỹ thuật, lời giải thích này không sai. Nhưng nhiều người cho rằng việc gọi tác động này là “không đáng kể” nghe có vẻ chưa thật sự thuyết phục.

(Còn tiếp)