Apple đang đối mặt với những thách thức lớn, không chỉ trong hiện tại mà còn trong nhiều năm tới, khi toàn bộ ngành công nghệ bị cuốn vào làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI).

Trước khi cơn sốt AI bùng nổ với sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022, Apple đã giành chiến thắng bằng cách thống trị thị trường thiết bị tiêu dùng và tích hợp trợ lý giọng nói Siri trên toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm.

Chiến lược của hãng rất rõ ràng: người dùng trả giá cao cho thiết bị, đổi lại họ được bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân, từ tin nhắn, ảnh cho tới ghi chú, thuộc về chính họ. Dữ liệu đó không trở thành nhiên liệu cho bộ máy quảng cáo.

Trong khi đó, hai gã khổng lồ công nghệ khác chọn con đường hoàn toàn trái ngược. Họ cung cấp dịch vụ miễn phí và kiếm hàng chục tỷ USD mỗi năm bằng quảng cáo nhắm mục tiêu. Apple, dưới triết lý của Steve Jobs và được Tim Cook tiếp tục duy trì, luôn xem quyền riêng tư là “giá trị cốt lõi” suốt nhiều thập kỷ.

Chính vì vậy, động thái mới nhất của Apple khiến nhiều người bất ngờ. Tháng 1 vừa qua, công ty ký thỏa thuận nhiều năm để sử dụng AI Gemini của Google cho phiên bản Siri được cải tiến.

Nếu trước đây Google trả khoảng 20 tỷ USD mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên iPhone, thì trong cuộc đua AI, vai trò đảo ngược: Apple trở thành bên trả tiền để thuê công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Tiền bạc không phải vấn đề lớn, Apple vừa ghi nhận lượng tiền mặt ròng 54 tỷ USD trong quý gần nhất và hoàn trả 32 tỷ USD cho cổ đông. Điều khiến các chuyên gia lo ngại là việc chia sẻ dữ liệu người dùng.

Nếu thông tin này được dùng để cải thiện thuật toán của Google, triết lý bảo mật lâu nay của Apple có thể bị lung lay.

Nhiều nhà phân tích cho rằng Apple đang đứng trước “ngã rẽ lịch sử”: một bên là giá trị truyền thống, bên còn lại là cuộc cách mạng công nghệ buộc hãng phải thích nghi.

(Còn tiếp)