Snapchat có thể đã không đánh giá đầy đủ các rủi ro mà tính năng chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) của nền tảng này có thể đe dọa quyền riêng tư của trẻ em.

Đây là đánh giá của Văn phòng Ủy ban Thông tin - cơ quan giám sát dữ liệu của Anh. Nền tảng nhắn tin với hình ảnh hoặc video Snapchat đã mở quyền truy cập chatbot tùy biến mang tên "My AI" cho tất cả người dùng từ tháng 4 vừa qua. Tính năng này có thể đưa ra các đề xuất, trả lời các câu hỏi, giúp người dùng lập kế hoạch.

Cơ quan giám sát dữ liệu của Anh dẫn kết quả điều tra cách thức tính năng My AI xử lý dữ liệu cá nhân của khoảng 21 triệu người dùng ở Anh, trong đó có cả trẻ em từ 13-17 tuổi. Cơ quan này cho rằng, Snap chưa đánh giá đầy đủ những rủi ro đe dọa quyền riêng tư của trẻ em và những người dùng khác trước khi ra mắt My AI.

Người phát ngôn của Snap cho biết, công ty đang xem xét báo cáo liên quan, đồng thời khẳng định My AI đáp ứng quy trình đánh giá về tính bảo mật và pháp lý.