Dù còn hạn chế về ứng dụng cài sẵn hay tốc độ sạc, các dòng smartphone Samsung Galaxy vẫn tạo lợi thế cạnh tranh lớn nhờ hệ thống tính năng độc quyền phong phú trên giao diện One UI mà không điện thoại Android nào có được.

Điện thoại Samsung Galaxy từng nhận nhiều phàn nàn vì phần mềm cài sẵn không cần thiết (bloatware), quảng cáo gây phiền toái và tốc độ sạc chậm hơn so với một số đối thủ.

Dù vậy, đây vẫn là dòng thiết bị sở hữu nhiều tính năng bậc nhất trên thị trường Android hiện nay. Giao diện One UI tích hợp hàng loạt tiện ích độc quyền mà người dùng không thể tìm thấy trên các mẫu điện thoại Android khác.

Khi đã quen với các tiện ích chuyên sâu này, việc chuyển sang một dòng máy khác thường mang lại cảm giác hụt hẫng về mặt trải nghiệm.

Samsung cung cấp dung lượng lưu trữ không giới hạn trên nền tảng đám mây Samsung Cloud trong 30 ngày hoàn toàn miễn phí.

Người dùng có thể sao lưu toàn bộ ảnh, video, danh bạ, tin nhắn, cài đặt hệ thống và dữ liệu Thư mục bảo mật khi chuyển sang thiết bị mới hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Tính năng Modes and Routines trên điện thoại Samsung cho phép người dùng tự động hóa nhiều tác vụ thường nhật theo ngữ cảnh và thói quen sử dụng.

Cụ thể, Chế độ (Modes) là các cấu hình cài đặt sẵn giúp thay đổi trạng thái hoạt động của thiết bị theo từng tình huống. Samsung cung cấp một số tùy chọn mặc định như Ngủ (Sleep), Làm việc (Work) hay Tập luyện (Exercise), đồng thời cho phép người dùng tự tạo chế độ mới.

Mỗi chế độ có thể tự động thay đổi cài đặt hiển thị, cách nhận thông báo, cấu hình âm thanh và hình nền, giúp thiết bị thích ứng linh hoạt với từng hoạt động của người dùng.

Trong khi đó, Lịch trình (Routines) hoạt động theo quy tắc điều kiện "Nếu - Thì" (if-then). Người dùng có thể thiết lập nhiều chuỗi tự động hóa như: tự tăng âm lượng lên 80% khi kết nối tai nghe, kích hoạt chế độ tiết kiệm pin tùy chỉnh khi mức pin dưới 50% lúc ở ngoài nhà, hoặc phát âm thanh dự báo thời tiết ngay khi tắt chuông báo thức buổi sáng. Khả năng tùy biến vô hạn, tùy thuộc vào nhu cầu của từng người.