Các dịch vụ Internet vệ tinh như Starlink đang dần cải thiện về tốc độ và độ ổn định, trở thành đối thủ của cáp quang và 5G. Song, dịch vụ vẫn tồn tại nhiều hạn chế.

Từng là lựa chọn bất đắc dĩ tại những vùng không có Internet mặt đất, Internet vệ tinh nay đã thay đổi đáng kể nhờ các dịch vụ như Starlink. Tốc độ và độ ổn định được cải thiện, giúp công nghệ này trở thành đối thủ của cáp quang và 5G.

Tuy nhiên, Internet vệ tinh vẫn có những hạn chế, từ chi phí, thời tiết, độ trễ đến tốc độ tải lên và khả năng hỗ trợ kỹ thuật.

Người dùng thường chú ý tốc độ tải xuống nhưng tải lên ngày càng quan trọng do nhu cầu gọi video, livestream, lưu trữ đám mây và chia sẻ dữ liệu.

Các gói cáp quang phổ thông có thể đạt tốc độ tải lên bằng một nửa tải xuống, trong khi các gói cáp quang đối xứng có tốc độ hai chiều tương đương.

Internet vệ tinh gặp bất lợi do thiết bị đầu cuối phải truyền dữ liệu lên vệ tinh. Starlink hiện cung cấp tốc độ tải lên khoảng 10-35 Mb/giây. Các dịch vụ vệ tinh truyền thống như HughesNet và Viasat thậm chí chỉ đạt dưới 5 Mb/giây vào năm 2025.

Với người làm việc từ xa, tốc độ tải lên thấp có thể gây khó khăn khi gửi file, chia sẻ dữ liệu hoặc cộng tác trực tuyến.

Với Internet cáp quang hoặc mạng di động, hạ tầng nằm gần người dùng nên việc xử lý sự cố tương đối thuận tiện.

Internet vệ tinh có phạm vi phục vụ rộng, khiến kỹ thuật viên có thể ở rất xa. Các nhà cung cấp như Starlink cũng phải hỗ trợ lượng khách hàng phân tán trên nhiều khu vực, gây khó khăn trong việc xử lý nhanh các yêu cầu.

Người dùng có thể phải chờ lâu khi gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc cần kỹ thuật viên đến tận nơi. Nếu thiết bị trên mái nhà gặp vấn đề, thời gian sửa chữa còn phụ thuộc vào khả năng tiếp cận nhân sự tại địa phương.

(Còn tiếp)