Phản ánh của chị T.T.L (trú tại tỉnh Bắc Giang), vào khoảng 13h ngày 12/1, chị đến bến xe Mỹ Đình (Hà Nội) để mua vé xe khách đi về Bắc Giang. Khi chưa kịp mua vé thì có một “lơ xe” đến hỏi chuyện và gạ chị đi xe tuyến Mỹ Đình - Lạng Sơn có đi qua thành phố Bắc Giang, nơi chị cần đến.

Để kịp giờ, chị L đồng ý nhưng tưởng sẽ được hướng dẫn mua vé hay dẫn vào khu vực đỗ chờ khách của bến xe Mỹ Đình, “lơ xe” này bố trí một chiếc xe máy, chở chị vào một con ngõ nhỏ nằm quanh khu vực bến xe rồi lên một chiếc xe khách 16 chỗ ngồi. Khi chị phản ứng thì chuyện đã rồi.

“Tôi rất bức xúc với thái độ của nhà xe khi thường xuyên bắt khách dọc đường, nhồi nhét khách quá số người quy định. Nguy hiểm hơn khi lái xe liên tục sử dụng điện thoại di động phát trực tiếp (live stream), trả lời comment (bình luận) của người xem trên facebook ngay trong quá trình điều khiển xe. Khi thấy tôi phản ứng và quay lại video, lái xe và phụ xe đã có những lời lẽ xúc phạm đến cá nhân tôi. Được biết, đây là xe dù không hoạt động trong bến. Tôi mong muốn phản ảnh của tôi cần được Thanh tra Bộ GTVT, các cơ quan hữu quan của Hà Nội, Bắc Giang, Lạng Sơn quan tâm và xử lý với trường hợp vi phạm về pháp luật ATGT”, chị L cho biết.

Tìm vào tài khoản facebook “Nhaxe Phi Hung” – địa chỉ mà chị L cho rằng lái xe đã sử dụng để livetream ở thời điểm chị trên xe cho thấy, một đoạn video quay trực tiếp của lái xe được thực hiện khi đang điều khiển phương tiện trên cao tốc Hà Nội - Bắc Giang đoạn qua địa phận tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang. Lái xe này thường xuyên ngó sang bên cửa bên phải để nói chuyện với một lái xe khách khác đang đi song song trên đường. Có nhiều đoạn lái xe chỉ tập trung vào màn hình điện thoại để tương tác video mà không chú ý quan sát trên đường. Thậm chí, khi phát hiện chị L. quay lại hành vi của mình, lái xe đã chửi bới và thách thức việc các cơ quan chức năng xử lý.

Hiện, tổ công tác đã lập biên bản xử phạt hành chính và tước giấy phép lái xe 2 tháng đối với lái xe.